現在、地元である北九州市で
介護相談サービス事業を行っています。
その中で仕事のメインにしているのが
相談者の要望に合った老人ホームを紹介するサービスです。
私は2004年から介護業界で仕事をしていますが
これまでいろいろな経験を積んできました。
一人暮らしの高齢者の生活を支援するために
ホームヘルパーを派遣したり、
介護施設を探しているけど
金銭的に余裕のない方のために
特別養護老人ホームを案内したりと。
こうした経験をもとに
今後は全国対応のサービス（介護相談業）に
切り替えていきます。
サービス内容のメインは、
やはり「老人ホームの紹介」と考えています。
しかし関東の方になると
大手企業が広報活動に力を入れているため
どういった戦略が必要なのかを悩んでいました。
戦略を練るために大手企業のホームページなども
いろいろと見ていますが
どう考えても自分のホームページより立派ですし
ネット広告なども積極的に活用しているようです。
このままでは大手に太刀打ちできない……。
そう感じている時に、
本書と出会いました。
私は、これまでいろいろな相談に対応してきたため
「どんな介護相談でも大丈夫！」
と自信を持っていました。
しかし、この自信が裏目になり
商品内容を絞るということを怠っていたのです。
弱者として介護相談の中で、
どういった相談内容に絞るのか?
そして、大手企業が力を入れられないサービスとは
どういったものなのか??
本書を読むことで
どの相談内容に絞るかを決めることができました。
その分野は大手が苦手とする
泥臭い作業が必要になります（笑
ただ、これまでの経験上
需要は必ずあります。
本書はランチェスター戦略の
実践事例が豊富だったので
アイデアもどんどん出てきました。
全国対応版のホームページも
まだまだ制作途中ではありますが
サービス内容の方向性が定まりましたので
急ピッチで進めたいと思います!!
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イメージ付きのレビュー
インドネシアの片田舎から、、
２年前にインドネシアの日本人が誰も住んでいない地域でムスリム向けのハラルラーメン屋で起業しました。以前日本にいた時にランチェスター戦略の本を読んでアタマの中では理解しているつもりでしたが、現地で多数のお客様から「もっと色んなメニュー増やして欲しい」といったアンケート結果がでたため、この２年間カレーを始めたり、焼きそばを始めたり色々なメニューを増やしていきました。 小さなお店なので色んな食材を管理していくことが段々と難しくなっていき、それと同時にスタッフが作る料理もマニュアルを勝手に改変して違う味付けにしてたりとお店の方向性がブレブレになっていました。売り上げも比例するように少しづつ落ちていきジリ貧のなかでなんとかもがいていたところ、この本のことを知り日本にいる友人からすぐに購入して送ってもらいました。あらためてランチェスター戦略を勉強していくにつれ、自分のやっていきたい方向性がしっかりと見えてきた感じがします。”現地の文化にあわせることも大事ですが、それ以上に自分自身がブレずにその上での柔軟性をもってこれからやっていこうと思います！ありがとうございました。
